- ثبت سفارش
پس از انتخاب محصول مورد نظر خود بر روی گزینه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. با این کار محصول به سبد خرید شما اضافه می‌شود و می‌توانید سایر مراحل را ادامه دهید.
امکان لغو سفارش وجود ندارد.
خیر، امکان افزودن کالا به سفارش قبلی وجود ندارد.
پس از ورود به حساب کاربری خود از طریق گزینه "تاریخچه و جزئیات سفارش" می‌توانید فاکتور سفارش خود را دانلود کنید.
خیر. پس از صدور فاکتور سفارش امکان هیچ گونه تغییری در فاکتور وجود ندارد.
زمان دقیقی وجود ندارد. اما حتما قبل از شروع جشنواره از طریق وبسایت یا اینستاگرام اطلاع رسانی می‌شود.
خیر. فقط امکان خرید کالاهای موجود میسر می‌باشد.
با کمک راههای ارتباطی با واحد پشتیبانی می‌توانید درخواست خود را ارسال کنید.
پرداخت فقط از طریق درگاه آنلاین میسر می‌باشد.
اگر وجه تا ۲۴ ساعت بعد به حساب شما برگشت داده نشد، می‌توانید از طریق راههای ارتباطی با پشتیبانان تماس بگیرید. کارشناسان پشتیبانی پیگیری می‌کنند. اگر وجه به حساب گونش کیدز واریز شده باشد سفارش تایید شده و در لیست ارسال قرار می‌گیرد.
ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود.
ارسال به تبریز توسط پیک موتوری انجام می‌شود و ۲۵ هزارتومان هزینه دارد. ارسال به سایر استان‌ها به وسیله پست پیشتاز و طبق هزینه شرکت پست خواهد بود.
اگر این امکان فعال باشد، در صورت انتخاب نوع بسته بندی، توجه داشته باشید که ساک دستی گونش کیدز فقط برای سفارش‌های ۱۰۰ هزارتومان به بالا ارسال خواهد شد.