بازگرداندن کالا

امکان تعویض و بازگرداندن کالا فقط در صورتی امکان پذیر است که قصور از گونش کیدز باشد. اگر درخواست تعویض بعلت تغییر نظر در انتخاب سایز ،رنگ، نوع لباس،کفش، اکسسوری ویا هرگونه نظر شخصی مشتری باشد , به هیچ عنوان امکان پذیر نمیباشد.

خیر امکان تعویض و مرجوع کالا وجود ندارد. مگر در صورتی که درخواست مرجوع و تعویض کالا ناشی از قصور گونش کیدز باشد.

درخواست خود را می‌توانید از طریق یکی از راه‌های ارتباطی با پشتیبانان گونش کیدز ارسال کنید. بهترین روش گفتگوی آنلاین سایت است.

کالا می‌بایست در بسته بندی گونش کیدز بازگردانده شود.

آسیب دیدگی کالا حتما باید طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به خدمات پس از فروش اطلاع داده شود.

اگر کالای خریداری شده در وضعیت نو و اولیه نباشد
اگر کالای خریداری شده آثاری مانند: لکه، رنگ پریدگی، بوی عطر و یا بوی بدن باشد.
برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات سفارش جدا شده باشند.